MEDIACIÓN

La mediación es un proceso de gestión integral de conflictos que nos proporciona dialogar sobre las diferencias creadas en las relaciones entre personas. La mediación es voluntaria, confidencial, fomenta la autonomía de las personas implicadas en el conflicto con una tercera persona profesional que genera un marco de seguridad, imparcialidad y neutralidad ante la situación que suscita esta mediación. 

¿Qué es la mediación?

TRANSFORMACIÓN DE LAS RELACIONES

El proceso de mediación mejora el desgaste emocional y da a las relaciones, la oportunidad de ser reconducidas a una nueva realidad que satisface a las partes

BENEFICIOS DE LA MEDIACIÓN

Los principios de confidencialidad y voluntariedad son los cimientos del proceso de mediación.

La mediación es más económica y rápida que un proceso judicial.

CREATIVA Y COOPERATIVA

La mediación nos abre nuevos horizontes de posibilidades alternativas que surgen de las partes.

TTÚ APORTAS

Tú eres el protagonista de tus decisiones. Tú eres clave para la transformación del conflicto.

Mediación que ofrece Espai Coneix

FAMILIAR

Personal en Registro de mediadores del Departamento de Justicia de la Generalitat Catalana

ESCOLAR

Servicio de mediación escolar, formación e intervención, facilitación y capacitación en habilidades, metodologías y autogestión desde la prevención y gestión de conflictos. 

La mediación escolar la podemos utilizar como herramienta preventiva y de gestión de conflictos como: conductas impropias y que alteran la convivencia en el centro educativo; conflictos entre iguales, conflictos entre alumnado y profesorado; y además, puede ser una excelente herramienta restaurativa y de reparación en situaciones que se ha aplicado alguna sanción (acoso, violencias diversas, malentendidos…) entre cualquier de las partes implicadas en la comunidad educativa (profesorado, alumnado , familias, equipo monitores de tiempo libre).

ORGANIZACIONES COMPLEJAS

La mediación en organizaciones complejas es una oportunidad, por ejemplo, para el ámbito laboral. Este tipo de mediación nos permite resolver las situaciones conflictivas potenciando la vía de diálogo y llegando a la resolución del conflicto de intereses. Desde la mediación, pensamos que cuidar las personas es trabajar a favor de la empresa, la productividad, la imagen etc y, de hecho, es el objetivo común que tenemos los/las mediadores y el personal laboral: el bienestar de las partes implicadas en los conflictos que afectan en las relaciones laborales en el cumplimiento de las tareas.

COMUNITARIA

Hablar de conflictos comunitarios es tratar conflictos relacionales entre entidades, centros educativos, de espacio público, de convivencia en una comunidad de vecinos y vecinas… Encontramos todos aquellos conflictos que surgen de la comunidad entendida como «un sistema organizado territorialmente en el que opera una red efectiva de comunicación, la gente comparte instalaciones y servicios comunes, y la gente desarrolla una identificación psicológica” (Sanders, 1976, citado en *Sanchez Vidal, 1991).

INTERCULTURAL

La mediación intercultural nos permite incluir la diversidad cultural, la construcción de puentes desde la prevención y la gestión de conflictos para vivir la diferencia como oportunidad.

El Fondo Social Europeo confinancia el mantenimiento de la plantilla gracias a las Ayudas de Mantenimiento de la Plantilla para microempresas y personal autónomo 2020.

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«pensar, fer i sentir»